Para ello contamos con el apoyo y acompañamiento del King 's College de Londres.

El usuario experto acompaña al paciente desde el lugar de "par". Desde el conocimiento de la experiencia. Es alguien que puede entender cómo se siente el paciente, también comprende las resistencias porque también las tuvo dentro del tratamiento y pudo superarlas.

Hay un elemento terapéutico no sólo en mostrar cómo superar las dificultades del proceso, sino en mostrarlas desde el lugar de alguien que tuvo que hacer lo mismo para superarlas y lo logró. Por eso la herramienta del UE es la experiencia propia viviendo con la enfermedad/trastorno, la experiencia durante el tratamiento y la experiencia viviendo luego de terminarlo y de mantener el buen resultado.

También desde ese mismo lugar puede reforzar la importancia del autocuidado, la responsabilidad y el compromiso necesarios con la enfermedad o trastorno que se padece una vez concientizada"